YBUniversity园报大学
培训时间：2013/4/25（星期四） 13：00-14:00，课时：1H
培训地点：9F大会议室（暂定，视报名参训人数调整）
培训内容：浅谈客户服务技巧（课程大纲见附）
培训形式：企业内训
讲师： 张丽骏（客服部内训师）
参训人员：自由报名，以部门为单位填写“培训报名表，于4月19日（星期五）下班前反馈于人事
本次培训组织部门及负责人：人事部 唐旻斐